PayPal副总裁：AI革命正推动人类迈向“智能时代”Tokens决定高下!

20世纪中叶，世界进入信息时代——一个从工业领域全面转向信息技术的阶段。这一时代始于计算机的小型化，最终以万维网的发明为顶峰，使信息几乎对所有人触手可及。

如今，随着人工智能的崛起，部分科技领袖认为这一时代已经终结，一个全新的技术时代正在开启。

“我们已从信息时代步入智能时代，”PayPal 负责人工智能业务的高级副总裁 Prakhar Mehrotra 在本月早些时候的一场人工智能峰会上表示。

Mehrotra 解释道，这个“智能时代”的标志在于各行各业正在摆脱传统的数据存储与检索模式。借助人工智能，数据得以更主动地生成，其最终目标是在工作场所实现部分环节的自主化。

目前，全球企业正竞相将人工智能应用于工作流程中，期待其提升生产力与产出效率，但成效不一。麻省理工学院八月发布的一项研究显示，95% 的企业级人工智能办公计划未能实现收入的快速增长。

“这将是一段漫长的旅程……必须经历‘爬行、行走、奔跑’的阶段，”Mehrotra 指出，“这句话在十年前成立，在今天依然适用。”

与 Mehrotra 同台受访的英伟达解决方案架构与工程副总裁 Marc Hamilton 表示，未来企业构建人工智能体系的关键在于投资“AI 工厂”——无论是在本地部署还是云端运行。这是因为未来支撑企业运营的数据，将不再主要依赖人类或传统计算机检索，而是由人工智能生成。

“当你要求‘生成包含特定内容的PPT幻灯片’，或者询问‘我正在编写这个功能，能否生成相应代码?’时——这并非从数据库中检索信息，而是调用模型动态生成数据。”Hamilton 解释道。

Tokens 成为关键

Mehrotra 指出，企业要有效构建生成这类数据所需的计算能力，必须重视一种新的基础单元：Tokens。作为文本人工智能理解与处理语言的基本单位，Tokens 既是训练数据中的信息片段，也是模型接收指令后生成的输出内容。

“每家公司都必须从 Tokens 的角度重新审视他们的数据，因为只有这样才能从中提炼出智能。”Mehrotra 强调道。

作为衡量输入输出的指标，Tokens 生成量已成为科技企业的关键绩效数据。今年五月，英伟达透露其芯片客户微软在第一季度生成了超过 100 万亿个 Tokens，同比增长五倍。这类产出数据有助于人工智能公司向投资者展示进展、提升估值，尽管实际数据表明，Tokens 与市场需求及利润之间的关联并不像科技公司所暗示的那样紧密。

Mehrotra 和 Hamilton 均认为，如今许多企业已认识到 Tokens 对提升人工智能能力的重要性，但仍处于探索如何将其最佳融入自身需求的阶段——每家公司都已拥有某种形式的“AI 工厂”，既能接收 Tokens，也能产出具有商业价值的 Tokens。

“我将其视为一种‘肌肉锻炼’，”Mehrotra 表示，“如果全体员工都能从 Tokens 的角度、从生成过程的角度去思考和工作，那么，这必将成为一家完全不同的公司。”（来源：财联社）