垂直领域AI初创公司 EliseAI 完成2.5亿美元E轮融资,A16z领投,Bessemer Venture Partners、Sapphire Ventures 和 Navitas Capital 参投。
公司估值翻倍至超过22亿美元。
EliseAI由首席执行官Minna Song和技术总监Tony Stoyanov于2017年共同创立,始终专注于开发垂直行业专用人工智能系统。该公司打造的AI平台能够高效替代传统人工流程,广泛应用于呼叫中心运营、医疗患者预约管理、公寓租赁咨询处理等多个高频交互场景。这些系统不仅能有效减轻员工重复性操作负担,也显著提升了终端用户的体验,缓解因流程繁琐带来的客户不满。
据悉,此次融资将用于加速EliseAI在更多垂直领域的深度研发与市场拓展,进一步强化其行业定制化AI解决方案的领先地位。